Одним из широко распространенных методов является предложение услуг по установке или поверке приборов учета электроэнергии. Неизвестные лица в ходе телефонного разговора от имени ГУП РК «Крымэнерго» или несуществующей компании «Энергосбыт» предлагают забронировать очередь на обслуживание и просят подтвердить запись кодом из СМС, который позволяет преступникам незаконно войти в личный кабинет потребителя на государственном портале «Госуслуги» и завладеть персональными данными. Также мошенники могут запрашивать данные документов (ИНН, СНИЛС) для входа на «Госуслуги».
НАПОМИНАЕМ! Уточнить информацию, связанную с обслуживанием счетчиков, можно:
- по телефону +7-978-535-35-35*;
- по телефону +7(3652)593-593 — с мобильного, (3652)593-593 — со стационарного;
- при личном обращении в офисы обслуживания (https://crimea-energy.ru/consumers/cserv/offices).
Если поступивший звонок кажется подозрительным, необходимо незамедлительно прервать разговор и обратиться в полицию по номеру телефона 102.
ВАЖНО!
- Энергетики никогда не запрашивают по телефону персональные данные и не просят называть какие-либо коды из СМС.
- Замена и установка приборов учёта электроэнергии в случае их отсутствия, выхода из строя, истечения срока эксплуатации или интервала между поверками полностью бесплатны для потребителей.
- Технические работы проводятся специалистами ГУП РК «Крымэнерго», имеющими при себе удостоверение, на основании заявок абонентов в заранее согласованные даты.
Будьте бдительны! Не дайте мошенникам себя обмануть!
________________
* оплата согласно тарифам оператора связи
Отдел общественных связей
ГУП РК «Крымэнерго»
